1. İADE KOŞULLARI
Müşterilerimiz, satın aldıkları dijital baskı halı ürünlerini, teslim aldıkları tarihten itibaren 15 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade edilmek istenen ürün, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

2. İADE SÜRECİ

• İade talebinizi oluşturmak için [email protected] adresine veya 0540 500 44 34 numarasına ulaşarak bizimle iletişime geçmelisiniz.
• İade işlemi onaylandıktan sonra, size yönlendirilecek kargo adresine ürünü göndermeniz gerekmektedir.
• Ürün depomuza ulaştıktan sonra, 5 iş günü içinde gerekli incelemeler yapılacak ve iadeniz onaylandığında ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

3. İADE KARGO ÜCRETİ

• Eğer iade ürün kusurundan kaynaklanıyorsa, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
• Müşteri tarafından cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.

4. ÜCRET İADESİ

• İade işlemi onaylandığında, ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile yapılacaktır.
• Bankaların prosedürüne bağlı olarak, iade edilen tutarın hesabınıza yansıması 7-14 iş günü sürebilir.

5. CAYMA HAKKI

• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, müşterilerimiz, herhangi bir gerekçe göstermeden 15 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve eksiksiz olması gerekmektedir.

6. ÖZEL DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:

• Özel üretim veya kişiye özel tasarlanmış ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
• Orijinal ambalajı veya faturası eksik ürünler

7. İLETİŞİM
İade ve değişim işlemleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Noble Tekstil
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0540 500 44 34